dirtyshipKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan dirtyship dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami di dirtyship berkomitmen untuk transparansi penuh tentang pengumpulan data, penggunaan, dan hak-hak Anda sebagai pengguna platform kami.
Ketika Anda membuka akun dirtyship, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank virtual (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), atau bermain di platform kami, kami mengumpulkan data tertentu untuk menjalankan layanan, melindungi akun Anda, dan mematuhi hukum yang berlaku. Kebijakan ini menggambarkan praktik kami dan hak-hak yang Anda miliki atas informasi pribadi Anda.
Kami melayani pengguna di berbagai yurisdiksi Indonesia termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan Yogyakarta, dan mematuhi undang-undang perlindungan data lokal yang berlaku di wilayah-wilayah tersebut. Layanan dirtyship hanya tersedia di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan kepada kami secara langsung. Ketika Anda mendaftar akun dirtyship, kami meminta email, nomor telepon, dan informasi identitas dasar. Untuk menyelesaikan proses verifikasi (KYC), kami meminta salinan dokumen identitas — KTP, SIM, atau paspor — dan bukti alamat. Dokumen-dokumen ini disimpan secara terenkripsi dan hanya diakses oleh staf verifikasi kami.
Ketika Anda melakukan transaksi di dirtyship — termasuk deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, transfer e-wallet, atau transfer bank virtual melalui mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet — kami mencatat detail transaksi: jumlah, metode pembayaran, timestamp, dan status. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau detail perbankan lengkap Anda; data sensitif ini diproses langsung oleh penyedia pembayaran masing-masing dan tidak pernah melalui server dirtyship.
Kami juga mengumpulkan data penggunaan: halaman yang Anda kunjungi, permainan yang Anda mainkan, durasi sesi, perangkat yang Anda gunakan (Android, iOS, browser), dan alamat IP Anda. Data ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan dirtyship dan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan yang mungkin menunjukkan akses tidak sah atau penipuan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data yang Anda berikan untuk menjalankan layanan dirtyship, melindungi akun Anda, dan mematuhi persyaratan hukum. Secara spesifik, kami menggunakan data Anda untuk:
- Memverifikasi identitas Anda dan memastikan kepatuhan terhadap standar KYC industri.
- Memproses deposit dan penarikan mobile banking melalui metode pembayaran pilihan Anda (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank virtual).
- Mengelola akun dirtyship Anda, termasuk reset kata sandi dan pemulihan akun.
- Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akun, dan aktivitas mencurigakan lainnya.
- Menghubungi Anda tentang pembaruan keamanan penting, perubahan kebijakan, atau masalah akun.
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan di yurisdiksi tempat dirtyship beroperasi.
Pemroses Data Pihak Ketiga
Kami bermitra dengan penyedia layanan untuk menjalankan dirtyship. Penyedia pembayaran kami (termasuk agregator yang bekerja dengan e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking) menerima data transaksi Anda sesuai kebutuhan untuk memproses deposit dan penarikan. Kami tidak memiliki kontrol langsung atas bagaimana penyedia ini menggunakan data Anda di luar lingkup pemrosesan pembayaran; masing-masing penyedia memiliki kebijakan privasi sendiri.
Kami juga menggunakan penyedia host cloud untuk menyimpan data dirtyship. Server kami dapat berada di luar yurisdiksi Anda, dan data Anda dapat diproses di lokasi geografis mana pun di mana kami memiliki infrastruktur. Kami menerapkan enkripsi tingkat bank untuk semua data yang disimpan dan ditransmisikan untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Ketika Anda mengakses dirtyship melalui browser atau aplikasi mobile, kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk menyimpan preferensi Anda, melacak sesi login Anda, dan mengumpulkan data analitik. Cookies membantu kami memberikan pengalaman yang dipersonalisasi — misalnya, mengingat bahwa Anda login sehingga Anda tidak perlu memasukkan email dan kata sandi Anda di setiap halaman. Anda dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser Anda, tetapi melakukan hal ini dapat mengganggu fungsionalitas dirtyship.
Hak dan Kontrol Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi tim dukungan dirtyship kami, dan kami akan memberikan salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca. Jika data yang kami miliki tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya — misalnya, jika alamat di file Anda sudah berubah, kami dapat memperbarui catatan verifikasi Anda.
Anda juga dapat meminta penghapusan akun dirtyship Anda. Ketika Anda menghapus akun, kami menghapus data pribadi yang terkait dalam waktu yang ditentukan oleh hukum lokal. Namun, kami mungkin mempertahankan catatan transaksi untuk waktu yang lebih lama jika diwajibkan oleh persyaratan kepatuhan atau penyelidikan penipuan yang sedang berlangsung.
- Enkripsi SSL
- Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server dirtyship dilindungi oleh enkripsi Secure Sockets Layer (SSL). Data sensitif seperti kredensial login dan rincian pembayaran tidak pernah dikirim dalam teks biasa.
- Autentikasi Dua Faktor
- Kami mendukung autentikasi dua faktor (2FA) untuk melindungi akun dirtyship Anda dari akses tidak sah. Anda dapat mengaktifkan 2FA melalui pengaturan akun Anda.
- Retensi Data
- Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk waktu yang ditentukan setelahnya untuk memenuhi kewajiban hukum dan mendeteksi penipuan.
Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi dirtyship ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pengumuman di dalam aplikasi dirtyship. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap dirtyship setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan baru.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi dirtyship ini, bagaimana kami menggunakan data Anda, atau hak-hak Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami menyediakan dukungan melalui email dan chat dalam aplikasi dirtyship dalam bahasa Indonesia. Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan privasi dengan jelas dan dalam waktu yang wajar.
Kami di dirtyship percaya bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan kami dengan pengguna kami. Dengan menjaga transparansi lengkap tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda, kami berusaha memastikan bahwa Anda merasa aman dan yakin saat menggunakan platform kami. Layanan dirtyship tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan, dan kami mematuhi semua peraturan perlindungan data yang berlaku.